• La rapidité d’intervention :

Lorsque une panne importante survient sur votre système informatique, une
partie de votre activité est paralysée, impossible d’envoyer ou de recevoir des mails, d’émettre des factures, de faire
vos devis, etc... Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre une journée de travail. . Phim@ssistance c’est
une 1° intervention en 2h00 ou 4h00 ouvrées en cas d’arrêt de votre configuration informatique.

• La connaissance de votre logiciel :

Faisant suite à une formation ou lors de l’utilisation d’un
logiciel, différentes questions ou problèmes d’utilisation peuvent surgir, Phim@ssistance vous conseille à
distance, et se déplace si nécessaire pour un complément de formation.

• La Télémaintenance :

Vous avez souscrit un contrat de télémaintenance, auprès d’un éditeur de
logiciel, Phim@ssistance prend le relais si le prestataire est indisponible, dans le cadre d’une modification
spécifique de paramétrage ou lorsqu’une intervention sur site est nécessaire.

• La Maintenance :

Votre équipement n’est plus sous garantie, et vous n’avez pas souscrit de contrat de
maintenance, Phim@ssistance intervient sur différents systèmes informatiques et bureautique, micro,
serveurs, copieurs, imprimantes, systèmes d’encaissement, fax,…

• Audit & Sécurité Informatique :

Sollicitez l’équipe Phim@ssistance si vous souhaitez avoir
l’avis objectif d’un professionnel sur votre logiciel de gestion ou sur votre système de sauvegarde et de
protection anti-virus.

• Votre Responsable Informatique :

Profitez des avantages d’un service informatique, sans avoir
les contraintes d’un salarié. Selon la taille, les besoins de votre société un spécialiste Phim@ssistance est
présent à date fixe dans vos bureaux ou votre commerce. Afin d’assurer cette présence régulière nous vous
proposons un contrat sur-mesure, ainsi le 1° mercredi de chaque mois par exemple un informaticien est
présent chez vous, dans vos locaux. Paramétrages, mise à jour des systèmes d’exploitation, des drivers, des
logiciels, suivi des sauvegardes, complément de formation, … les tâches ne manquent pas pour obtenir le
meilleur de votre système informatique. Une productivité améliorée de 15 à 20% de vos systèmes et c’est
tous vos clients qui en profitent, votre personnel est plus efficace, vous gagnez en qualité, en temps. Vous
bénéficiez d’un informaticien spécifiquement détaché à votre entreprise, et selon vos besoins vous pouvez
aussi faire appel à un spécialiste en réseaux, en gestion commerciale ou comptabilité en période de bilan.